Parempi terapiakokemus Nordhealth Connectin avulla.
Nordhealth Connect – turvallinen silta sinun ja asiakkaasi välillä
Nordhealth Connect on terapia-alan ammattilaisille kehitetty moderni asiakasportaali, joka tekee yhteydenpidosta ja etäkuntoutuksesta sujuvampaa kuin koskaan. Se ei ole vain viestintäkanava, vaan kokonaisvaltainen ympäristö, joka mahdollistaa laadukkaan ja turvallisen hoidon toteuttamisen täysin ajasta ja paikasta riippumatta.
Neljä syytä valita Nordhealth Connect
Luottamuksen perustana vahva tunnistautuminen
Terveydenhuollon etäpalveluissa potilasturvallisuus alkaa siitä, että tiedämme varmuudella, kenen kanssa asioimme. Valviran ohjeistukset edellyttävät vahvaa tunnistautumista, ja Nordhealth Connect on suunniteltu vastaamaan näihin vaatimuksiin saumattomasti. Vahva tunnistaminen suojaa molempia osapuolia: se varmistaa, että arkaluonteiset tiedot pysyvät vain oikeiden henkilöiden saatavilla ja että hoitosuhde rakentuu juridisesti kestävälle pohjalle heti ensimmäisestä kirjautumisesta alkaen.
Suojattu viestintä poistaa epävarmuuden
Perinteinen sähköposti tai suojaamattomat viestit eivät kuulu terveydenhuoltoon. Nordhealth Connect tarjoaa asiantuntijoille ja asiakkaille suljetun, täysin suojatun ympäristön viestintään. Suojatun kanavan kautta asiakas voi kysyä neuvoa tai jakaa hoitoon liittyviä päivityksiä matalalla kynnyksellä, tietäen että keskustelu on turvassa ulkopuolisilta. Tämä ei ainoastaan paranna tietoturvaa, vaan syventää hoitosuhdetta ja parantaa hoidon jatkuvuutta käyntien välillä.
Esitiedot ja lomakkeet hallitusti talteen
Card Tehokas hoitoprosessi alkaa jo ennen kuin asiantuntija ja asiakas kohtaavat. Connectin lomakeominaisuuden avulla voit automatisoida esitietojen keräämisen ja lähettää kyselyitä suoraan asiakkaan täytettäväksi. Kun esitiedot, suostumukset ja kartoitukset ovat valmiina jo ennen ensitapaamista, varsinaisessa kohtaamisessa voidaan keskittyä täysipainoisesti asiakkaan auttamiseen. Sähköiset lomakkeet vähentävät manuaalista kirjaamista ja varmistavat, että kaikki tarvittava tieto on jäsenneltynä ja tallennettuna oikeaan paikkaan.
Videopuhelut tuovat palvelun kotiin asti
Kaikki hoito ei vaadi fyysistä läsnäoloa, ja monissa tapauksissa etätapaaminen on jopa toimivin ratkaisu. Nordhealth Connectin integroidut videopuhelut mahdollistavat korkealaatuisen terapian ja neuvonnan toteuttamisen siellä, missä asiakas on. Etäkohtaaminen säästää molempien osapuolten aikaa ja matkakustannuksia, parantaa palveluiden saavutettavuutta ja mahdollistaa joustavammat aikataulut. Se on nykyaikainen tapa tarjota asiantuntijuutta ilman maantieteellisiä rajoitteita.
Ominaisuudet ja toiminnot
| Ominaisuus | Lisätietoja | PRO | PREMIUM |
|---|---|---|---|
| Asiakkaat | Asiakkaiden luominen järjestelmään joko Diariumista tai suoraan Connect -palvelussa. | Ei rajoitusta | Ei rajoitusta |
| Vahva tunnistus | Asiakas tunnistetaan palveluun rekisteröitymisen yhteydessä. Vahva tunnistus tapahtuu verkkopankkitunnusten tai mobiilivarmenteen avulla. Asiantuntija voi tunnistaa asiakkaan myös perinteisesti vastaanottokäynnin yhteydessä ja tällöin käyttäjätunnus voidaan luoda ilman vahvaa tunnistusta. Palvelu veloitetaan käytön mukaan ja vahvan tunnistuksen hinta on 0,20 € / tunnistus. | ✔️ | ✔️ |
| Viestit | Viestien avulla asiakas, asiantuntija tai ryhmä voivat kommunikoida keskenään turvallisesti. Viesteihin voidaan liittää kuvia, videoita, liitetiedostoja tai lomakkeiden täyttöpyyntöjä. | ✔️ | ✔️ |
| Lomakkeet | Sähköiset lomakkeet helpottavat tiedon keräämistä asiakkailta. Lomakkeet voivat olla esimerkiksi esitietolomakkeita, riskitekijäkyselyitä, toimintakykymittareita tai kipumittareita. Lomakkeita voi laatia helppokäyttöisen editorin avulla ja kaava-toiminto laskee pisteet automaattisesti. Lomakepankissa on kymmeniä valmiita lomakkeita käyttöönotettaviksi kaavoineen. | ✔️ | ✔️ |
| Videopuhelu | Videopuhelu mahdollistaa reaaliaikaisen etäyhteyden asiantuntijan ja asiakkaan välillä. Videopuheluiden hinta on Pro-käyttäjille 0,02 € / minuutti (alv 0%). Premium-version käyttäjille ominaisuus sisältyy palvelun kuukausimaksuun. | ✔️ | |
| Harjoitteet | Harjoitteet ovat kuvia, videoita ja tekstiä sisältäviä tehtäviä, joita voi välittää asiakkaille palvelun kautta viestien tai kalenterin avulla. Omaan harjoitekirjastoon voi luoda uusia harjoitteita. | ✔️ | |
| Kurssit | Palvelun kautta asiakkaille voidaan jakaa digitaalista sisältöä verkkokurssien muodossa. Kursseja voi hyödyntää asioiden havainnollistamisessa tai koulutuksessa. Toiminnallisuuden avulla on mahdollista kehittää uusia lisämaksullisia digitaalisia tuotteita ja palveluita. | ✔️ | |
| Vaikuttavuuden seuranta | Raportit mahdollistavat lomaketäyttöjen arvojen yhteenvedon joko yksilö- tai massaraporttina. Raporttien tietoja voi viedä CSV- ja PDF-muotoon tai lähettää kaavion asiakkaalle viestin liitteenä. Raportteja voi hyödyntää esimerkiksi hoidon vaikuttavuuden seurannassa. | ✔️ | |
| Dokumentit & allekirjoitus | Dokumenteissa voit luoda yrityksen dokumenttipankin josta voit jakaa asiakkaille tarvittavat asiakirjat sekä pyytää niihin sähköisen allekirjoituksen. Sähköinen allekirjoitus on maksullinen lisäominaisuus ja sen hinta on 1,20 € / allekirjoitus. | ✔️ |
Parempi terapiakokemus alkaa tästä
Nordhealth Connect sujuvoittaa asiakkaidesi hoitopolkua ja säästää aikaasi.