Diarium-ohjelmaan voi kerätä asiakkaiden sähköpostiosoitteita ja puhelinnumeroja. Tietoja voi myöhemmin hyödyntää markkinointitarkoituksiin. Markkinointitoimintojen avulla voidaan lähettää asiakkaille sähköpostiviestejä tai tekstiviestejä Diarium-ohjelman kautta.
Ajanvaraustoimintoihin voidaan kytkeä päälle muistutusominaisuus. Ohjelma voi lähettää asiakkaalle ajanvarauksesta automaattisen muistutusviestin ajanvarauspäivän aamuna. Tekstiviestillä vastaanotettu muistutus vähentää asiakkaiden unohduksia ja sitä kautta syntyy selvää kustannussäästöä.
