Raseborgs Fysioterapi är mycket glad att få service och supporttjänst på svenska

År 2019 firar Raseborgs Fysioterapi Ab i Ekenäs sitt 25-årsjubileum. Deras långa och breda erfarenhet använder de flexibelt och professionellt för att hjälpa alla kunder.

”Vår målsättning är att ge våra kunder den vård de behöver, när de behöver den och där de behöver den. Vi kommer vid behov på hembesök, och koordinerarar den individuella vården/rehabiliteringen med vårt multiprofessionella team”, säger Cecilia Löfgren, fysioterapeut, delägare och vd för Raseborgs Fysioterapi.

”Teamet består av åtta fysioterapeuter, en ergoterapeut , två massörer och en fotvårdare. Vi erbjuder en trygg och kompetent service och rehabilitering för en vid skala av behov och önskemål, alltid med de lämpligaste behandlingsverktygen. Till våra specialområden hör bl.a. barnhabilitering, neurologisk rehabilitering, ergoterapi, idrottsfysioterapi, massage, lymfterapi, fotvård m.m.”

Alla typ av kunder

I fysioterapis väntrum i Ekenäs samsas allt från bebisar till toppidrottare och 100-åriga krigsveteraner. Med den långa arbetserfarenheten och breda kompetens har varje terapeut sitt specialområde och därför kan de erbjuda service till alla åldrar med olika behov. Dom arbetar både individuellt och med gruppverksamhet. 

Från att ha endast börjat med barnhabilitering så erbjuds Raseborgs Fysioterapi nu också olika specialområdena som bl.a. neurologisk rehabilitering, ergoterapi, idrottsfysioterapi, massage, lymfterapi och fotvård. Tack vare deras nuvarande ljusa och rymliga utrymmen kan dom erbjuda ett brett urval av ledd gruppverksamhet såsom olika dansgrupper, Physiopilates, seniorgrupper, yoga m.m. Dom ordnar även olika utbildningar och föreläsningar i de stora utrymmena.

”Vi har ett brinnande intresse för vårt yrke och viljan att hela tiden utveckla och bredda vår kompetens. Därtill behöver vi vara innovativa, kreativa och våga satsa”, säger Cecilia. ”Det viktigaste av allt är att se och bemöta individen samt att vara lyhörd. Vår styrka är att vi är en självständig enhet som därmed kan vara mycket flexibel. Dessutom arbetar vi i en unik, personlig och vacker miljö som uppskattas av både kunder och av oss som arbetar här.”

Språkkunniga kundtjänst för alla

Språkkunniga är dom också: dom har en kundkrets som talar svenska, finska och engelska.

”Vi är mycket glada att få service och supporttjänst på svenska i.o.m. att vårt modersmål är svenska”, säger Siv om Diariums kundtjänst.

De bästa i Diarium enligt dom är flexibilitet, användarvänlighet och möjlighet till personlig service, som är alla egenskaper som Raseborgs Fysioterapi också uppskattar. Förra våren var Raseborgs Fysioterapi en av de första svenskspråkiga kunder som Diarium hjälpte med att ansluta sig i Kanta.

Tämä artikkeli on osa terapia-alojen toimijoita esittelevää artikkelisarjaa. Artikkelisarjan tuottaa terapia-alojen erikoisohjelmisto Diarium.

Harkitaanko teilläkin Diariumin käyttöönottoa? Varaa aika esittelylle tai avaa itsellesi ilmainen kokeiluversio.

 

Lyhyesti suomeksi:

Raseborgs Fysioterapi Tammisaaressa viettää 25-vuotisjuhliaan vuonna 2019. Heidän pitkä ja laaja kokemuksensa mahdollistaa joustavan ja osaavan avun kaikille asiakkaille.

”Tavoitteemme on antaa asiakkaillemme heidän tarvitsemansa hoito sellaisena aikana ja sellaisessa paikassa, jossa he sitä tarvitsevat. Tarvittaessa tulemme kotikäynneille ja koordinoimme yksilöllisen hoidon moniosaavan tiimin kesken”, sanoo Raaseporin Fysioterapian osakas ja TJ Cecilia Löfgren.

”Tiimi koostuu kahdeksasta fysioterapeutista, kahdesta hierojasta, ergoterapeutista ja jalkahoitajasta. Tarjoamme turvallisen ja osaavan palvelun ja laajan skaalan hoitoa kaikkiin tarpeisiin ja toiveisiin, käyttäen aina sopivimpia hoitotyökaluja. Erikoisosaamisalueitamme ovat mm. Lasten kuntoutus, neurologinen kuntoutus, ergoterapia, urheilufysioterapia, hieronta, lymfaterapia, jalkahoito jne.”

”Olemme intohimoisia työstämme, ja haluamme kehittyä ja laajentaa osaamistamme koko ajan”, sanoo Cecilia. ”Tärkeintä on vastaanottaa yksilön ja olla joustava. Vahvuutemme on se, että olemme itsenäinen kokonaisuus ja voimme siksi olla erittäin joustavia. Lisäksi työskentelemme ainutlaatuisessa, persoonallisessa ja kauniissa ympäristössä, jota sekä asiakkaamme että me täällä työskentelevät arvostamme.”

Monikielisyyttä molemmin puolin

Raaseporin Fysioterapialla on myös rikas kielimaailma: asiakkaisiin kuuluu sekä ruotsin-, suomen- että englanninkielisiä. ”Olemme erittäin iloisia siitä, että saamme palvelua ja tukea ruotsiksi, koska se on äidinkielemme”, Siv sanoo Diariumin asiakaspalvelusta.

Parasta Diariumissa heidän mielestään on joustavuus, käyttäjäystävällisyys sekä mahdollisuus henkilökohtaisen palvelun saamiseen, jotka ovat ominaisuuksia, joita Raaseporin Fysioterapia myös arvostaa. Keväällä Raaseporin Fysioterapia oli yksi ensimmäisistä Diariumin avulla Kantaan liittyneistä, ruotsinkielisistä Diarium-asiakkaista.

Tämä artikkeli on osa terapia-alojen toimijoita esittelevää artikkelisarjaa. Artikkelisarjan tuottaa terapia-alojen erikoisohjelmisto Diarium.

Harkitaanko teilläkin Diariumin käyttöönottoa? Varaa aika esittelylle tai avaa itsellesi ilmainen kokeiluversio.

Kirjoittaja