Coronariassa on tekemisen meininkiä

18.7.2018

Coronaria on yksi Suomen suurimmista terveydenhuoltoalan toimijoista. Vuonna 1988 neljän lääkärin perustamasta yrityksestä on kasvanut noin 2500 ihmistä työllistävä, joka puolelle maata levinnyt yritys, joka toimii niin terveys-, hoiva- ja kuin kuntoutussektorillakin. Viime vuonna yrityksen liikevaihto ylitti 130 miljoonaa euroa.

Meille asiakas on ykkönen, Coronarian naiset toteavat.
         Meille asiakas on ykkönen, Coronarian naiset toteavat.

Tekemistä kehitetään jatkuvalla vyöryllä
Nopeasti kasvavassa yrityksessä panostetaan kehitykseen monella tavalla. Henkilöstön koulutus on yksi oleellisen tärkeä osa sitä. Toisena tärkeänä asiana pidetään koko henkilökunnan ottamista mukaan kehitykseen. Kaikkien ajatuksia kuunnellaan.

Diarium 100 asiakasyritystä

Etäterapia on tulevaisuutta
Etäterapian suosio on kasvanut kovasti. Coronariassa on työssä puheterapeutteja, jotka tekevät pelkästään etäterapiaa. Perinteistä etäterapiaa Coronaria on kehittänyt kuorruttamalla palvelunsa digiavustajilla, jotka parantavat asiakkaan kokemusta koko etäterapiasta. Eri puolilla Suomea sijaitsevissa toimipisteissä avustaja huolehtii yhteyksien toimimisesta. Asiakkaat tulevat toimipisteeseen ja siellä saavat etäterapiaa. Terapeutin, tai asiakkaan tai hänen vanhempansa, ei tarvitse stressata tekniikasta.

Coronariassa kaikkien mielipide on tärkeä. Kaikkia kuunnellaan, vaikka kehitystyötä tehdään vauhdilla. Palaverissa Suvi Alatalo, Tuulikki Väinämö, Anu Niemilehto ja Essi Katisko.
         Coronariassa kaikkien mielipide on tärkeä. Kaikkia kuunnellaan, vaikka kehitystyötä tehdään vauhdilla. Palaverissa Suvi Alatalo, Tuulikki Väinämö, Anu Niemilehto ja Essi Katisko.

Kehitystyötä yhdessä Diariumin kanssa
Coronariassa kaikki kuntoutus on keskitetty yhden järjestelmän ympärille. Terapeuttien liikkuva työ asiakkaiden luona voi tuoda lisästressiä kirjaamisista ja tietojen tarkistamisesta, jos ohjelma ei toimi moitteettomasti myös tabletilla tai matkapuhelimella. Kuntoutukseen liittyvät kirjaukset Coronariassa tehdään Diariumiin. Kaikki sinne kertynyt tieto hyödynnetään ja analysoidaan asiakaskokemuksen parantamiseksi. Käytössä on systeemi, jossa Diariumiin kertyneestä tiedosta voi toisessa tietokannassa muodostaa raportteja vapaasti. Excel-taulukoita tai ruutupapereita ei tarvita, joten henkilötietoja käsitellään asetuksien mukaisesti.

Etäterapiaa on kovasti kasvava ala. Asiakkaiden välillä voi vähän venytellä, Tuulikki Väinämö toteaa.
         Etäterapiaa on kovasti kasvava ala. Asiakkaiden välillä voi vähän venytellä, Tuulikki Väinämö toteaa.

Tämä artikkeli on osa terapia-alojen toimijoita esittelevää artikkelisarjaa. Artikkelisarjan tuottaa terapia-alojen erikoisohjelmisto Diarium. Harkitaanko teilläkin Diariumin käyttöönottoa? Varaa aika esittelylle täältä.

Asiakkaitamme

Klikkaamalla "Hyväksy kaikki evästeet", suostut evästeiden tallentamiseen laitteellasi sivuston käytön parantamiseksi, käytön analysoimiseksi sekä markkinointimme tehostamiseksi. Lue lisää evästepolitiikastamme.